引言
环境保护是当今社会关注的焦点之一，而环保部门在维护生态环境、保障公众健康方面扮演着至关重要的角色。南阳环保局作为地方环保工作的执行者，其工作成效和公众参与度备受关注。本文将详细介绍南阳环保局的工作职责、投诉举报流程以及如何通过一键拨通热线，共同守护绿水青山。
南阳环保局简介
南阳环保局是负责南阳市环境保护工作的政府机构，其主要职责包括：
- 环境监测与评估：对南阳市的环境质量进行监测，评估环境风险，为政府决策提供科学依据。
- 污染防治：负责水、大气、土壤等污染物的防治工作，确保环境质量达标。
- 环境执法：对违反环保法规的行为进行查处，维护环境法律秩序。
- 环境宣传教育：提高公众环保意识，倡导绿色生活方式。
投诉举报流程
当公众发现环境污染问题时，可以通过以下步骤进行投诉举报：
- 拍照取证：在发现污染问题时，请用手机或相机拍照，留下证据。
- 拨打举报电话：拨打12369环保举报热线，向接线员说明污染事件的时间、地点、排污情况等详细信息。
- 确认举报信息：与接线员确认举报信息无误后，索要接收照片的电子邮箱或告知接线员可以登录指定网络地址查看。
- 要求回复处理结果：向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。
如何确定环保部门是否处理了投诉
- 电话询问：在投诉之后第二天继续拨打12369询问投诉的处理进展。
- 依申请公开：在15个工作日后向所举报的环保局提交依申请公开投诉问题处理情况回复。
南阳环保局在行动
南阳环保局在保护生态环境方面做出了诸多努力，以下是一些典型案例：
- 南水北调环保专项行动：组织对南水北调水源保护区内14562个疑似图斑进行现场确认，排查整治环境风险源116个，拆除3个老大难”问题，整治12个新发问题，实现了风险隐患动态清零。
- 生态创建：以生态文明建设示范区创建为抓手，全域推进生态文明建设，成功创建国家生态文明建设示范区，成为全省首批获得此荣的地级市。
- 排污口排查整治：对丹江口水库及丹江入库（河）排污口进行排查整治，查实排口480个，新增发现排口166个。
结语
南阳环保局作为守护绿水青山的重要力量，通过一键拨通热线，让公众参与到环保工作中来。让我们共同努力，共同守护我们的家园，让绿水青山成为永恒的画卷。