引言
在现代社会，环境保护已成为人们关注的焦点。常州，这座位于江苏省的美丽城市，同样面临着环境污染的挑战。然而，常州市民可以通过一通电话，参与到环保投诉中，共同守护碧水蓝天。本文将揭秘常州环保投诉的流程、效果以及其背后的故事。
常州环保投诉热线
常州环保局设立了24小时举报投诉电话，方便市民随时反映环境问题。市民可以通过拨打12345政府服务热线或3939791环保部门热线进行投诉。
投诉流程
- 拨打投诉电话：市民发现环境问题时，可拨打上述任一热线进行投诉。
- 详细描述问题：在电话中，市民需详细描述环境问题的具体情况，如污染源、污染类型、影响范围等。
- 等待回复：投诉电话接通后，相关部门会记录投诉信息，并在规定时间内进行回复。
- 现场核实：环保执法人员将根据投诉信息，对污染现场进行实地核查。
- 整改措施：针对核查结果，相关部门将责令污染源进行整改，确保环境问题得到有效解决。
投诉效果
常州环保投诉热线自设立以来，取得了显著成效。以下是一些典型案例：
- 噪声污染投诉：市民反映某工地夜间施工噪音扰民，环保部门接到投诉后，迅速出动，对工地进行现场核查，并责令其整改，有效降低了噪音污染。
- 大气污染投诉：市民反映某企业排放废气，环保部门接到投诉后，对废气排放进行监测，发现超标排放，责令企业整改，并对其进行了行政处罚。
- 水污染投诉：市民反映某河流水质异常，环保部门接到投诉后，对河流水质进行监测，发现污染源，责令企业整改，并对其进行了行政处罚。
背后的故事
常州环保投诉热线背后的故事，是一群默默奉献的环保人的坚守。他们不畏酷暑，不惧严寒，始终奋战在环境执法工作第一线，用责任和担当守护碧水蓝天。
- 执法人员的辛勤付出：在炎炎夏日，执法人员深入污染现场，开展执法检查；在寒冷冬季，他们依然坚守岗位，确保环境安全。
- 市民的积极参与：市民通过环保投诉热线，积极参与环境保护，共同守护家园。
- 政府的支持：政府高度重视环保工作，为环保投诉热线提供了有力保障。
结语
常州环保投诉热线，一通电话守护碧水蓝天。让我们共同关注环保，积极参与环保投诉，为建设美丽常州贡献力量。